Trong lâm sàng, lý do một số bệnh nhân ghét một số bác sĩ trẻ, như lời thầy Đàm, là do những bác sĩ này bất lực trong việc xác định hướng chẩn đoán cụ thể, chỉ biết thả lưới. Nếu bệnh nhân đã từng gặp bác sĩ giỏi, sẽ cho rằng loại bác sĩ này chỉ biết yêu cầu làm xét nghiệm mà không biết gì khác, chắc chắn sẽ từ chối làm xét nghiệm, cho là lãng phí tiền. Đừng tưởng tôi có tiền mà có thể lừa tôi như vậy. Đó là tâm lý của một số bệnh nhân như mẹ của Á Hi.
Có trách nhiệm với bệnh nhân không phải là vô cớ yêu cầu làm một loạt xét nghiệm, tạo áp lực tâm lý không cần thiết cho bệnh nhân. Bác sĩ cho rằng bệnh nhân có vấn đề gì, thì nói rõ ràng, đừng nói kiểu nước đôi, cảm giác thế này thế kia. Bệnh nhân tìm bác sĩ là tìm khoa học, chứ không phải để bác sĩ dựa vào cảm giác mà yêu cầu làm xét nghiệm.
Lưu Lạp thừa nhận kỹ thuật của mình chưa đủ, nói: “Em đã nói với bà ấy, có thể đi tìm giáo sư khám. Bản thân bà ấy cũng có bạn là bác sĩ, có thể giới thiệu giáo sư phù hợp cho bà ấy.”
Bệnh nhân muốn đi tìm giáo sư khám, cần phải có bằng chứng y tế xác thực. Bệnh nhân cũng sợ đến gặp chuyên gia, rồi bị chuyên gia mắng là không có vấn đề gì mà cũng đến tìm tôi? Vậy còn tiếp tục khám ở chuyên gia nữa không? Hay lại quay về tìm em?
Hơn nữa, phải phân rõ trách nhiệm.
“Em quản bạn bác sĩ của người ta có phải chuyên gia hay không làm gì.” Đàm Khắc Lâm càng nhíu mày hơn trước lời nói của em họ: “Bà ấy tìm em khám chứ không phải bạn bác sĩ của bà ấy. Em đầu tư cổ phiếu, cũng phải nghe ngóng ý kiến từ nhiều phía. Bạn bác sĩ của bà ấy chỉ là một kênh thông tin mà bà ấy nhận được. Em phải hiểu rõ điều này. Bạn bác sĩ của bà ấy không phải là bác sĩ điều trị của bà ấy, không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào về bệnh tình của bà ấy, người chịu trách nhiệm là em. Em có thấy bà ấy khôn ngoan không? Bạn bác sĩ của bà ấy cũng khôn ngoan không?”
Đúng vậy. Lưu Lạp biết trong lòng mình khó chịu nhất chính là điểm này.
“Vậy em đang nghĩ gì?” Vì là em họ mình, Đàm Khắc Lâm càng phải rèn giũa, nên muốn nổi giận.
Lưu Lạp rụt người lại.
Thôi Thiệu Phong hòa giải, nói với lão bạn: “Cậu bớt giận, nói từ từ. Cô ấy ngồi đây chỉ biết nghe cậu phê bình.”
Không ai muốn phê bình cả. Tạ Uyển Oánh biết thầy Đàm ghét nhất phê bình người khác, nên ghét nhất nhận học sinh, phê bình một câu cũng thấy mệt.
Lưu Lạp cảm thấy mình trước mặt anh họ đại lão chỉ có thể dùng một chữ để hình dung, đó là nghĩ, Ngu ngốc.
Vấn đề là đến giờ cô vẫn chưa nhận ra mình ngu ngốc ở điểm nào.
Thấy bạn già tức đến nghẹn lời, Thôi Thiệu Phong thay anh nói với hậu bối: “Ý anh họ em là, em nên nghĩ đến việc làm thế nào để trở thành một bác sĩ giỏi, chứ không phải quản chuyện của bác sĩ khác. Em không cần quan tâm bạn bác sĩ của bệnh nhân nói gì, em nên tập trung năng lượng vào việc nâng cao kỹ thuật để lấy lại lòng tin của bệnh nhân. Em để ý đến bạn bác sĩ của bệnh nhân là vì trong tiềm thức em nhận ra hai người đang tranh giành quyền giải thích bệnh tình cho bệnh nhân, kết quả là em đã nhận thua trước. Điều khiến anh họ em tức giận nhất là, em lại thấy vui vì mình thua? Chúng tôi hỏi em, sau này em có muốn có nhiều bệnh nhân đến khám ở chỗ em không?”
Mặt Lưu Lạp lúc xanh lúc đỏ lúc trắng.
Thôi Thiệu Phong làm lãnh đạo ở bệnh viện, càng có thể chỉ ra điểm yếu của các hậu bối trẻ tuổi trong vấn đề này: “Đừng nghĩ rằng vào bệnh viện hạng 3 là có thể yên tâm. Đừng nghĩ rằng có rất nhiều bệnh nhân đến khám ở chỗ em. Người đến khám ở bệnh viện hạng 3 rất nhiều.”
